Để tránh sai lầm tốn kém, các chủ doanh nghiệp nên xem xét những hướng dẫn này khi gửi sản phẩm của mình đến cho khách hàng.

Theo chia sẻ kinh nghiệm của Trung tâm xúc tiến Thương mại TP Hồ Chí Minh (ITPC), chuyển phát hàng là một trong những hoạt động phức tạp nhất đối với bất kỳ doanh nghiệp nhỏ nào. Nếu doanh nghiệp không lên kế hoạch hay hoạch định tồi, điều đó có thể khiến chủ doanh nghiệp phải gánh chịu chi phí quá cao và thua lỗ vì không thể tiến hành giao hàng phù hợp và hiệu quả cho khách hàng.

Đối với các doanh nghiệp không thường xuyên phải gửi các lô hàng lớn cùng lúc hoặc không có khả năng thuê một nhà cung cấp hậu cần để quản lý các dịch vụ vận chuyển của mình, cần phát triển một bộ hướng dẫn chi tiết bởi quản lý hiệu quả các chi phí vận chuyển ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả kinh doanh của một doanh nghiệp nhỏ.Theo hãng tư vấn các hoạt động chuỗi cung ứng và phân phối Tompkins Associates, dựa theo kinh nghiệm hợp tác với nhiều doanh nghiệp lớn và nhỏ, mỗi đô-la tiết kiệm trong khâu vận chuyển sẽ giúp nâng cao thành quả tài chính của doanh nghiệp. Do đó, các chủ doanh nghiệp nên xem xét các yếu tố dưới đây trước khi vận chuyển sản phẩm của mình đến cho khách hàng:

Khớp các yêu cầu giao hàng và chi phí cho các lô hàng thông thường

Một khi doanh nghiệp đã chọn một nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển – như UPS, FedEx, DHL hoặc bưu điện – hãy làm việc với chuyên gia phụ trách doanh nghiệp nhỏ của họ để khớp các chi phí và dịch vụ của nhà vận chuyển với các yêu cầu giao hàng chung cho doanh nghiệp của mình, chẳng hạn như phương thức vận chuyển và thời gian giao hàng.

Theo Tompkins Associates, các doanh nghiệp không làm việc với nhà vận chuyển của họ để vạch ra các tiêu chuẩn giao hàng có thể phải chi cao hơn 40% so với những doanh nghiệp có làm việc với đối tác chuyển phát hàng.

Một yếu tố phải thảo luận với chuyên gia này là khi nào phải vận chuyển hàng bằng đường hàng không hay đường bộ. Hãy xem xét kỹ biểu cước phí của hãng vận chuyển và so sánh giá cả. Ông Anthony Pagano, Giám đốc Trung tâm Quản lý chuỗi cung ứng và hậu cần tại Đại học Illinois khuyến cáo rằng, các chủ doanh nghiệp lập nên các nguyên tắc để nhân viên của mình biết khi nào phải thực hiện đơn đặt hàng và tránh phải trả lệ phí chuyển phát nhanh cao hơn.

Thiết lập chính sách chi phí vận chuyển

Hãy cho khách hàng biết khi nào họ sẽ phải thanh toán phí vận chuyển và khi nào thì doanh nghiệp của bạn sẽ gánh chi phí đó. Ví dụ, dịch vụ chuyển phát trong vòng ba ngày có thể là mức dịch vụ tiêu chuẩn do công ty thanh toán; với  bất kỳ dịch vụ cao cấp nào khác – chẳng hạn như chuyển phát nhanh hoặc chuyển phát trong vòng hai ngày – sẽ được khách hàng thanh toán một phần hoặc toàn bộ phí.

Một khi chính sách này được thiết lập, hãy thông báo cho đội ngũ nhân viên bán hàng và dịch vụ khách hàng của bạn vì họ thường xuyên giao dịch trực tiếp với khách hàng.

Sử dụng dụng cụ cân đo bưu kiện

Dụng cụ cân đo bưu kiện là một thiết bị cầm tay có trang bị cân đo lường trọng lượng các kiện hàng, tính toán chính xác cước bưu chính và in nhãn vận chuyển.

Dụng cụ này có thể giúp những người chuyển phát không phải ước đoán trọng lượng của một gói hàng và mua thêm cước bổ sung “chỉ để an toàn”. Việc sử dụng dụng cụ cân đo bưu kiện có thể giúp tránh được sự cố quá cước và dễ dàng xử lý hơn cho hãng vận chuyển.

Biết khi nào cần hợp nhất hàng

Khi gửi các lô hàng có trọng lượng từ 75kg đến 10 tấn (thường được gọi là LTL), hãy làm việc hãng dịch vụ chuyển hàng về việc kết hợp hàng hóa của bạn với các lô hàng khác để đủ tải.

Cước phí bốc hàng LTL hoặc ít hơn 1 container thường cao hơn nhiều so với cước phí đủ tải trọng hoặc đầy container. Các lô hàng LTL phải đưa đến bến xe tải để (hãng vận chuyển) hợp nhất cho đầy tải trọng chuyến hàng.

Nếu doanh nghiệp nhỏ có một lô hàng đủ tải trọng, hãng vận chuyển có thể kéo thẳng đến bến bãi của công ty, bốc hàng lên xe và đi ngay giúp tiết kiệm được thời gian.

Theo dõi hiệu suất hãng vận chuyển

Hãy yêu cầu hãng chuyển phát hàng của bạn duy trì một phiếu đánh giá để theo dõi dịch vụ và chi phí. Các yếu tố dịch vụ có thể bao gồm thu gom hàng, giao hàng, trả lời các yêu cầu dịch vụ khách hàng của người gửi hàng, truy cập dữ liệu trực tuyến, tính chính xác của dữ liệu, việc đáp ứng thời gian hẹn tiếp nhận hàng hoặc giao hàng và đáp ứng được thời gian quá cảnh theo thỏa thuận (từ thời điểm tiếp nhận nhận để thời điểm giao hàng).

Các yếu tố chi phí thường bao gồm chuẩn mực theo trọng lượng hoặc khoảng cách, chi phí theo cấp độ dịch vụ (ví dụ dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc tiêu chuẩn), các lệ phí không cần thiết như xử lý đặc biệt hoặc đáp ứng thời hạn giao hàng cụ thể.

Hãy thảo luận với hãng chuyển phát hàng của bạn để xác định và giải quyết các sai sót hay không đạt yêu cầu về dịch vụ hoặc chi phí.

Điều quan trọng là các chủ hàng không nên chỉ dựa trên các dữ liệu của hãng chuyển phát, hãy thăm dò ý kiến khách hàng hoặc các nhà bán hàng – những đối tượng đang nhận các lô hàng của bạn.

Nói cách khác, các phương pháp chuyển phát tốt sẽ đem lại kết quả là chi phí thấp hơn và làm khách hàng hài lòng.

(theo ITPC)

BẢNG GIÁ CHUYỂN PHÁT NHANH 2019

Hotline : 1900 2855 – 024 7779 6979

Bảng giá chưa bao gồm 20% PPXD + 10% VAT


I. BẢNG CƯỚC CHUYỂN PHÁT NHANH TÀI LIỆU BƯU PHẨM

STTTrọng Lượng ( Gram )Nội thành trung tâm TPDưới 300kmTrên 300kmHN - HCM và ngược lại
1Từ 10 -1007.0009.80018.90022.200
2Trên 100 - 2509.30012.60025.80031.500
3Trên 250 - 50012.88034.50033.20034.500
4Trên 500 - 100014.50022.80048.00049.400
5Trên 1000 - 150017.40038.00062.50064.400
6Trên 1500 - 200020.70045.00067.60070.200
7Mỗi 500gr tiếp theo2.3007.20010.40012.100
Thời gian phát8 giờ24 giờ24 giờ24 - 48 giờ
Ghichú: Ngoại thành, Huyện, xã,thị trấn và các khu vực vùng sâu, vùng xa Hải đảo: Cước phí phát tận nơi = (Cước phí nêu trên +20%)* 20%

II. BẢNG CƯỚC CHUYỂN PHÁT NHANH TRƯỚC 9H, HÀNG GIÁ TRỊ CAO, HÀNG LẠNH, HỒ SƠ THẦU, VẮCXIN

STTTrọng Lượng ( Gram )Nội thành trung tâm TPDưới 300kmTrên 300km
1Từ 10 - 10052.000130.000150.000
2Mỗi 500gr tiếp theo6.50011.00018.500
Ghichú: Ngoại thành, Huyện, xã,thị trấn và các khu vực vùng sâu, vùng xa Hải đảo: Cước phí phát tận nơi = (Cước phí nêu trên +20%)* 20%
Ghichú:Hàng hóa cồng kềnh chuyển bằng đường hàng không ,được quy đổi theo quy định của Việt Nam Airlines theo phương thức sau:

Cách tính: Dài(cm) x Rộng(cm) x Cao(cm)/6000 = Trọng lượng (kg) Hàng hóa cồng kềnh chuyển bằng đường bộ được tính theo công thức sau:

Cách tính:Dài(m) x Rộng(m) x Cao(m) /3000 = Trọng lượng (kg).


III. BẢNG CƯỚC PHÁT HỎA TỐC, PHÁT HẸN GIỜ, PHÁT TRONG NGÀY

STTTrọng Lượng ( Gram )Nội thành trung tâm TPDưới 300kmTrên 300kmHN - TPHCMCác Tỉnh TP Còn lại
1Đến 1.000g80.000170.000250.000350.000Theo thỏa thuận (450.000)
2Mỗi 500g tiếp theo6.50011.00018.50022.000Theo thỏa thuận (28.000)
3Thời gian nhậnTừ 8 – 17hTrước 10hTrước 10hTrước 9h
4Thời gian phátTrong 2 giờTrước 17h cùng ngàyTrước 2hTrước 17h
Ghi chú: Ngoại thành, Huyện, xã,thị trấn và các khu vực vùng sâu, vùng xa Hải đảo: Cước phí phát tận nơi = (Cước phí nêu trên +20%)* 20%

IV. BẢNG CUỚC CHUYỂN HÀNG TIẾT KIỆM

Trọng Lượng ( Gram )Nội thành trung tâm TPHN, TPHCM, ĐNDưới 300kmTrên 300km
Từ 0 - 20 kg80.000180.000160.000220.000
Trên 21 - 100 kg3.000/kg8.800/kg6.500/kg22.000/kg
Trên 101 – 300 kg2.500/kg7.900/kg5.800/kg19.000/kg
Trên 301– 500 kg1.800/kg7.400/kg5.000/kg13.258/kg
Trên 500kg1.500/kg6.900/kg4.500/kg8.500/kg
Thời gian phát2 – 3 ngày3 - 5 ngày3 – 4 ngày4 – 6 ngày
Ghi chú: Ngoại thành, Huyện, xã,thị trấn và các khu vực vùng sâu, vùng xa Hải đảo: Cước phí phát tận nơi = (Cước phí nêu trên +20%)* 20%

V. CÁC DỊCH VỤ CỘNG THÊM

1 .DỊCH VỤ PHÁT HÀNG THUTIỀN(COD:Cash On Delivery):- Dịch vụ phát thu tiền (COD) áp dụng đối với các bưu gửi có giá trị tối đa là:30.000.000đ.- Khách hàng sử dụng dịch vụ COD phải thanh toán các khoản cước gồm cước dịch vụ cơ bản của bưu gửi COD, cước dịch vụ COD & các loại dịch vụ đặc biệt khác tùy theo từng loại dịch vụ mà khách hàng lựa chọn.- Phạm vi sử dụng dịch vụ COD theo bảng toàn trình (áp dụng cho TP, Thị Xã).
STTSố tiền thu hộCước codSTTSố tiền thu hộCước cod
1Đến 50.000 đến 500.000 (HÀ NỘI TP )15.0005Từ 500.000 đến 10.000.0001.3%
2Đến 50.000 đến 500.000 (Huyện xã )20.0006Từ 500.000 đến 10.000.0001.3%
3Đến 50.000 đến 500.000 (HCM Huyện xã )25.0007Từ 10.000.000 đến 15.000.0001.3%
3Đến 50.000 đến 500.000 (HCM )20.0007Trên 15.000.0002%
2. BẢNG CƯỚC ĐÓNG GÓI
Kích thước hàng hóa dễ vỡCước phí đóng xốp, CartonCước phí đóng gỗ
Dài, rộng, cao đến 50cm50.000 đ100.000 đ
50cm < dài, rộng, cao < 100cm100.000 đ
100cm < dài, rông, cao< 200cmTheo thỏa thuậnTheo thỏa thuận
Ghi chú: Ngoại thành, Huyện, xã,thị trấn và các khu vực vùng sâu, vùng xa Hải đảo: Cước phí phát tận nơi = (Cước phí nêu trên +20%)* 20%
3. CÁC DỊCH VỤ CỘNG THÊM KHÁC
STTDịch vụGiá cướcGhi chú
1Bảo hiểm hàng hóa5% giá trị khai gía
2Phát đồng kiểm1.500đ/1sản phẩmTối thiểu 50.000đ/1lần đồng kiểm
3Báo phát4.000đ/1 báo phátHóa đơn gửi sử dụng dịch vụ báo phát.
4Phát tận tay20.000đ/1 bưu gửiCăn cứ theo chứng minhnhân dân (hoặc passport)
5Hàng quá khổCước phít rên + 30%Đối với bưu kiện có TL lớn hơn 200kg/1 bưu kiện
6Biên bản bàn giao30.000đ/1vận đơn
7Dịch vụ phát chủ nhật, ngày lễThư phát tại Hà Nội, HCM: Ngoài cước chính, cộng thêm 120.000đ/bill
Thư phát tại các tỉnh khác: Ngoài cước chính, cộng thêm 150.000đ/bill
Hàng phát tại Hà Nội, HCM: Ngoài cước chính, cộng thêm 150.000đ/bill
Hàng phát tại các tỉnh khác: Ngoài cước chính, cộng thêm 200.000đ/bill

Hotline : 1900 2855 – 024 7779 6979

(Bảng giá chưa bao gồm 20% PPXD + 10% VAT)

KẾT QUẢ TRA CỨU

Dịch VụCướcThời Gian
CƯỚC CHUYỂN PHÁT NHANH TÀI LIỆU BƯU PHẨM.0 VNĐ0 giờ
CƯỚC CHUYỂN PHÁT NHANH TRƯỚC 9H, HÀNG GIÁ TRỊ CAO, HÀNG LẠNH, HỒ SƠ THẦU,VẮCXIN.0 VNĐ0 giờ
CƯỚC PHÁT HỎA TỐC, PHÁT HẸN GIỜ, PHÁT TRONG NGÀY.0 VNĐ0 giờ
CUỚC CHUYỂN HÀNG TIẾT KIỆM.0 VNĐ0 giờ